Raha tagastamise poliitika

Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi informuoti mus el. paštu info@aurart.lt.

Pirkėjas privalo išsiųsti arba perduoti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

Grąžinant tinkamos kokybės prekę, tiesiogines prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo, jos grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamą prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Grąžinamos prekės gali būti apžiūrėtos ir patikrintos tiek, kiek būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl nebūtino jos naudojimo.